Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Rukalya cuando quieras, desde la propia app. Es definitivo: tu cuenta y tus datos se eliminan y no se pueden recuperar.

Elimina tu cuenta desde la app

  1. Abre Rukalya y ve a Ajustes.
  2. Toca Cuenta.
  3. Toca Eliminar cuenta y confirma.

Qué se elimina

Al eliminar tu cuenta se eliminan para siempre tu cuenta y tus datos.

Si compartes un hogar

Si otras personas comparten tu hogar, los datos familiares compartidos, como viajes, planes y listas, se quedan con ellas, para que no pierdan sus viajes. Tus datos personales y tu pertenencia al hogar se eliminan.

Los mapas sin conexión y los demás datos guardados en tu teléfono se borran al cerrar sesión.

¿No puedes abrir la app?

Escribe a support@rukalya.com desde el correo que usas en Rukalya, con el asunto "Delete my account". Eliminaremos tu cuenta y tus datos en un plazo de 30 días.

Escribir para eliminar mi cuenta

Para saber más sobre cómo tratamos tus datos, lee nuestra política de privacidad.

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