Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte Rukalya à tout moment, directement dans l’app. C’est définitif : votre compte et vos données sont supprimés et ne peuvent pas être récupérés.

Supprimer votre compte dans l’app

  1. Ouvrez Rukalya et allez dans Réglages.
  2. Touchez Compte.
  3. Touchez Supprimer le compte et confirmez.

Ce qui est supprimé

Supprimer votre compte supprime définitivement votre compte et vos données.

Si vous partagez un foyer

Si d’autres personnes partagent votre foyer, les données familiales partagées, comme les voyages, les programmes et les listes, restent chez elles, pour qu’elles ne perdent pas leurs voyages. Vos données personnelles et votre appartenance au foyer sont supprimées.

Les cartes hors ligne et les autres données enregistrées sur votre téléphone sont effacées quand vous vous déconnectez.

Vous ne pouvez pas ouvrir l’app ?

Écrivez à support@rukalya.com depuis l’adresse e-mail que vous utilisez pour Rukalya, avec l’objet « Delete my account ». Nous supprimerons votre compte et vos données dans un délai de 30 jours.

Nous écrire pour supprimer mon compte

Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons vos données, lisez notre politique de confidentialité.

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