Política de privacidad

Qué cubre esta política

Esta política cubre el sitio web rukalya.com, incluidos su formulario de sugerencias y el aviso de lanzamiento.

La app móvil de Rukalya es otra cosa: maneja tu cuenta, tus viajes, fotos y ubicación. La app tendrá su propia política de privacidad, que lo explicará todo en detalle y se publicará antes de que la app esté disponible en el App Store.

Qué recogemos en esta web

• Si nos envías una sugerencia: tu correo electrónico, tu sugerencia y tu nombre, si quieres dárnoslo (es opcional).
• Si nos pides que te avisemos cuando salga la app: tu correo electrónico y el idioma en el que estabas viendo la web, para escribirte en ese idioma.
• Estadísticas de uso anónimas a través de Google Analytics: qué páginas se visitan, en qué idioma ves la web, desde dónde nos visitan de forma aproximada (país o ciudad, nunca tu ubicación exacta), qué tipo de dispositivo y navegador usas, e interacciones sencillas como cambiar de idioma o apuntarte para recibir el aviso del lanzamiento. Google Analytics está siempre activo en la web, pero hasta que pulses «Aceptar» en el aviso de cookies no guarda ninguna cookie y solo recibe señales básicas, como que se ha visto una página, que no permiten reconocerte en una visita posterior.
• La información técnica básica que recibe cualquier web, como tu dirección IP y tu tipo de navegador. Nuestros servidores la usan durante poco tiempo para que la web funcione y sea segura.

Y ya está. No pedimos nada más y no necesitas una cuenta para usar esta web.

Para qué lo usamos

• Para leer tu sugerencia y, si hace falta, responderte.
• Para enviarte un correo cuando salga la app, si nos lo pediste. No usaremos tu dirección para nada más.
• Para entender cómo la gente encuentra y usa la web, y así mejorarla.
• Para que la web funcione de forma segura, por ejemplo protegiendo el formulario de sugerencias contra el spam.

Lo que no hacemos

• No vendemos tu información. Nunca.
• No la usamos para publicidad.
• No la compartimos con nadie, salvo con los servicios que nos ayudan a mantener la web: nuestro proveedor de alojamiento, el servicio que envía nuestros correos y Google Analytics. Solo reciben lo que necesitan para hacer su trabajo.

Cuánto tiempo lo guardamos

Guardamos las sugerencias mientras nos sean útiles para mejorar la app. Puedes pedirnos que borremos la tuya en cualquier momento, y lo haremos.

Guardamos los correos de aviso del lanzamiento hasta que te hayamos contado que la app ya está disponible. Antes de eso, puedes pedirnos que lo borremos cuando quieras.

Los datos de Google Analytics se conservan según la configuración de retención de Google, y la información técnica que usan nuestros servidores solo se guarda poco tiempo.

Tus derechos

Puedes preguntarnos qué información tenemos sobre ti, pedirnos que la corrijamos o que la borremos. Solo tienes que escribirnos a hello@rukalya.com y nos encargamos.

Cookies

Usamos las mínimas cookies posibles. Esta web utiliza:

• Cookies de Google Analytics, que nos ayudan a contar las visitas y entender cómo se usa la web. No nos dicen quién eres. Solo se activan si pulsas «Aceptar» en el aviso de cookies, y puedes cambiar de opinión cuando quieras con «Configurar cookies», al pie de cada página.
• Dos pequeñas cookies que la web necesita para funcionar: una mantiene tu visita mientras navegas por la web y otra protege el formulario de sugerencias contra un tipo de ataque habitual. Caducan al cabo de unas dos horas.
• Una cookie de idioma, solo si eliges un idioma al pie de la página. Recuerda tu elección para que la web se abra en ese idioma la próxima vez.

Guardamos tu respuesta al aviso de cookies en el almacenamiento de tu navegador, para no preguntarte en cada página.

Nada más. Ni cookies publicitarias ni seguimiento en otras webs.

Privacidad de los niños

Rukalya está pensada para familias con niños pequeños, pero esta web está hecha para los adultos. No está dirigida a niños, y la información que recoge (sugerencias y estadísticas de uso) no está pensada para venir de ellos. Si crees que un niño nos ha enviado sus datos, avísanos y los borraremos.

Cambios en esta política

A medida que crezcan la web y la app, puede que actualicemos esta política. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de «última actualización» que aparece arriba.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre tu privacidad o sobre algo de esta página? Escríbenos a hello@rukalya.com.